TROCAS  E DEVOLUÇÕES

Em caso de troca ou devolução, pedimos que envie um email  informando previamente a sua decisão.

O prazo de troca ou devolução é de até 10 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhando de todos os acessórios e nota fiscal.

O produto devolvido será submetido à análise após a sua chegada na REVER com o prazo máximo de 3 dias úteis.

Após análise, caso seja identificada qualquer alteração do produto, a REVER se reserva o direito de não aceitar a devolução e o produto será devolvido ao remetente com comunicação prévia.

A primeira troca é gratuita.

Em caso de nova troca, os encargos de postagens serão de responsabilidade do cliente.

RESTITUIÇÃO DE VALORES

Cartão de crédito: A devolução ocorre através de estorno do cartão de crédito em até 6 dias úteis (3 dias úteis para análise do produto + 3 dias úteis para realização do depósito ou estorno). Após este prazo, consulte a administradora do cartão para saber como será lançado o estorno na fatura.

Boleto bancário: O valor é devolvido em até 6 dias úteis (3 dias úteis para análise do produto + 3 dias úteis para realização do depósito) por conta bancária, na conta corrente do titular da compra.

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A REVER está próxima de você.
Caso tenha dúvidas, envie um email para vendas@oculosrever.com ou ligue para + 55 (61) 3536-3866.